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4月12日，京東零售取消事業(yè)部制的消息在家電業(yè)界引發(fā)關(guān)注和討論。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)，刪除繁文縟節(jié)，此次變革有助于組織效率提升、在內(nèi)部形成合力。

美博集團(tuán)新聞發(fā)言人兼美邦電器公司執(zhí)行董事甘建國(guó)向第一財(cái)經(jīng)記者表示，此次京東零售取消事業(yè)部制后，組織效率更高，環(huán)節(jié)減少，特別是POP（平臺(tái)）業(yè)務(wù)和自營(yíng)業(yè)務(wù)打通，實(shí)現(xiàn)了“一盤(pán)貨”的布局。

“（京東零售的組織）更加扁平高效，接下來(lái)POP業(yè)務(wù)與自營(yíng)業(yè)務(wù)的合并，將會(huì)讓很多家電品牌更加自由的發(fā)揮，此前是（在POP業(yè)務(wù)與自營(yíng)業(yè)務(wù)之間轉(zhuǎn)換）有一些限制的。”漢美馳中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理李梟雄也向第一財(cái)經(jīng)記者說(shuō)。

劉強(qiáng)東“回來(lái)”后，對(duì)京東進(jìn)行大刀闊斧的變革。李梟雄認(rèn)為，繼今年3月初京東啟動(dòng)百億補(bǔ)貼、讓價(jià)格更親民之后，這次取消事業(yè)部制的改革是讓京東更親近廠商。

據(jù)了解，之前廠商在京東零售平臺(tái)，是開(kāi)POP店還是開(kāi)自營(yíng)店表面上需要“二選一”。POP店對(duì)標(biāo)天貓的開(kāi)放平臺(tái)，廠商自己的貨、自己的倉(cāng)庫(kù)，消費(fèi)者下單后，廠商自己配送。而如果廠商在京東開(kāi)自營(yíng)店，貨物是入京東的倉(cāng)庫(kù)，有點(diǎn)類(lèi)似亞馬遜的模式，消費(fèi)者可以享受到的物流等服務(wù)更好，往往上午下單、下午就收到貨。

之前，面對(duì)京東零售POP、自營(yíng)兩條業(yè)務(wù)線，廠商有點(diǎn)尷尬。因?yàn)樵落N(xiāo)額達(dá)500萬(wàn)元以上才能建自營(yíng)店，所以京東自營(yíng)店的門(mén)檻較高，而POP店的門(mén)檻較低。廠商如果建京東自營(yíng)店，就會(huì)被告知需關(guān)閉POP店，但其實(shí)不同類(lèi)型的店鋪都有不同用戶(hù)數(shù)據(jù)的留存。這兩條業(yè)務(wù)線之間存在競(jìng)爭(zhēng)博弈的關(guān)系，廠商只好“夾縫”中謀發(fā)展。

同時(shí)，京東內(nèi)部之前還是“采銷(xiāo)分離”，采購(gòu)、銷(xiāo)售分開(kāi)，引進(jìn)廠商品牌的人與主推品牌的人是分離的，為了避免貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。這樣，廠商在對(duì)接POP、自營(yíng)兩個(gè)口的同時(shí)，每個(gè)口還要分別對(duì)接采購(gòu)、銷(xiāo)售的兩個(gè)環(huán)節(jié)，比如與采購(gòu)的買(mǎi)手溝通多進(jìn)貨，還要與銷(xiāo)售的推手溝通多爭(zhēng)取“秒殺”等促銷(xiāo)資源。

今年4月9日上午，京東召開(kāi)高層的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)，內(nèi)部宣布“采銷(xiāo)全面合并”、“自營(yíng)、POP全面合并”。當(dāng)天下午，下級(jí)組織開(kāi)始傳達(dá)會(huì)議精神。

“京東零售取消事業(yè)部制的最大商業(yè)邏輯是提升組織的敏捷性。”GfK中怡康大家電事業(yè)部總經(jīng)理彭顯東向第一財(cái)經(jīng)記者分析說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年快速的成長(zhǎng)，電商零售體系已經(jīng)開(kāi)始新一輪的演變，社交媒體與直播電商在不同程度上瓜分流量，未來(lái)變化速度之快、不確定性影響之大對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)講都是巨大的挑戰(zhàn)。只有壓縮層級(jí)，保持組織的敏捷性，讓一線的聲音更暢通才是應(yīng)對(duì)時(shí)代變化的不二法門(mén)。

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