(相關(guān)資料圖)

“您的培訓(xùn)班可以退費(fèi)了，為避免損失，請(qǐng)您盡快辦理退款。”近期，不少人接到這樣的“好心”來電或短信通知。不過，您可得提高警惕。

資料圖 實(shí)習(xí)記者 張雪/北晚新視覺供圖

案例1

退費(fèi)群吞了她兩萬元

趙女士收到一條退費(fèi)短信后接連被騙。據(jù)報(bào)道，趙女士收到的短信通知她課程進(jìn)入退費(fèi)流程，提醒她“請(qǐng)注意查收，如未收到請(qǐng)您及時(shí)+q：109****917過時(shí)不候”。由于趙女士之前確實(shí)買過相關(guān)課程，這家機(jī)構(gòu)也停止教學(xué)，趙女士就添加了對(duì)方提供的QQ號(hào)碼。之后對(duì)方將趙女士拉入一個(gè)QQ群。對(duì)方稱這是退費(fèi)群，退款要先下載一個(gè)APP辦理退款。趙女士照做，對(duì)方先在APP里退了199元給她。趙女士點(diǎn)擊提現(xiàn)，對(duì)方稱要通過5筆轉(zhuǎn)賬才能全數(shù)退還，讓趙女士在APP內(nèi)充值1000元，隨后返還1600元。群里有人把退款截圖發(fā)了過來，趙女士看到有人已退到了錢，就按對(duì)方說的進(jìn)行充值。對(duì)方又說充值越多返還的越多。趙女士充了10000元，很快，APP賬戶里返還了14000元，但這筆錢趙女士卻無法提現(xiàn)。對(duì)方稱，要想返現(xiàn)就要再充錢升級(jí)為VIP。趙女士在對(duì)方誘導(dǎo)下又充值了10000元，還是沒能提現(xiàn)。此時(shí)，趙女士才意識(shí)到不對(duì)勁，報(bào)警求助。

案例2

要退費(fèi)得先交錢

據(jù)報(bào)道，李先生收到一個(gè)短信，對(duì)方稱其在某網(wǎng)站上報(bào)名的課程可以辦理退費(fèi)。李先生隨后被邀請(qǐng)進(jìn)入“網(wǎng)課退費(fèi)群”，群內(nèi)導(dǎo)師以領(lǐng)取退款為由，要求群內(nèi)成員點(diǎn)擊鏈接下載“某證券APP”，投資APP內(nèi)購(gòu)買國(guó)庫(kù)券進(jìn)行退款補(bǔ)償，李先生信以為真。對(duì)方讓李先生在APP內(nèi)先充值，再退費(fèi)，并承諾會(huì)將此前的學(xué)費(fèi)和這筆費(fèi)用一并退還，李先生在進(jìn)行第三次充值時(shí)系統(tǒng)提示“系統(tǒng)異常”，而且之前的墊款也被凍結(jié)。李先生被要求在對(duì)方提供的借貸APP上進(jìn)行借款以進(jìn)行“平臺(tái)修復(fù)”，共計(jì)被騙6萬余元。

騙術(shù)拆解

昨天，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出消費(fèi)提示：近期，有不法分子以培訓(xùn)班退費(fèi)名義實(shí)施詐騙，他們先是在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳出疑似業(yè)務(wù)收縮、資金鏈斷裂的信息，給消費(fèi)者營(yíng)造“擔(dān)心不能退費(fèi)”的焦慮心理。然后再冒充政府部門、消協(xié)組織、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，偽造相關(guān)文件，通過電話或短信說出受害者的詳細(xì)資料，獲得初步信任，進(jìn)而以可為消費(fèi)者辦理退款為由行騙。

1、遇退費(fèi)通知先核實(shí)

當(dāng)接到自稱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員或者其他相關(guān)單位辦理退費(fèi)的電話、短信、文件時(shí)，一定要保持警惕。不法分子會(huì)利用非法途徑獲取個(gè)人信息，來獲取消費(fèi)者的信任，然后使消費(fèi)者陷入焦慮、慌張等情緒中。所以消費(fèi)者要保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì)，一切信息應(yīng)先從企業(yè)、政府的官方網(wǎng)站和電話中核對(duì)，以權(quán)威渠道為準(zhǔn)，不輕信對(duì)方。遇到不明事項(xiàng)，可以直接到教育部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)、消協(xié)組織咨詢。

2、先交錢再退費(fèi)的都是騙子

正規(guī)退費(fèi)流程一般會(huì)以原路返還的形式返給本人繳費(fèi)賬號(hào)，凡是退款時(shí)要求先期額外支付費(fèi)用的，都是詐騙！不管電信詐騙犯罪分子編造何種理由，設(shè)置何種陷阱，最后都會(huì)提到錢，誘騙受害人轉(zhuǎn)賬。因此，不管什么理由，如果出現(xiàn)提供銀行卡賬號(hào)密碼、轉(zhuǎn)賬、匯款等要求時(shí)，應(yīng)馬上警惕，立即停止。

3、發(fā)覺上當(dāng)及時(shí)報(bào)案

如發(fā)覺上當(dāng)受騙，應(yīng)及時(shí)致電發(fā)卡銀行（支付機(jī)構(gòu)）客服熱線或直接向銀行柜面報(bào)告欺詐交易，監(jiān)控銀行卡交易或凍結(jié)、止付銀行卡賬戶，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，配合公安機(jī)關(guān)或發(fā)卡銀行做好調(diào)查、舉證工作。

4、親朋好友相互提個(gè)醒

身邊親戚朋友如有報(bào)名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，要互相提示。生活中要保護(hù)個(gè)人信息，有入群、下載APP、點(diǎn)擊鏈接等要求，一律不要輕信。對(duì)于陌生電話、短信，尤其是境外號(hào)碼要高度警惕，避免上當(dāng)受騙。

標(biāo)簽：