7月13日， 2021(第二十屆)中國互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式上《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告(2021)》(以下簡稱《報告》)正式發(fā)布?！秷蟾妗凤@示，中國互聯(lián)網(wǎng)居住服務方興未艾，2020年，中國居住服務市場交易規(guī)模超14萬億元，五年復合年均增長率為28%，市場規(guī)模持續(xù)擴大，且不斷涌現(xiàn)全新的發(fā)展機會。同時，在消費者、服務者和流程的全面線上化及技術驅(qū)動下，居住服務線上化全面加速。

《報告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)居住服務面臨的三大挑戰(zhàn)，一是面臨流程繁雜的挑戰(zhàn)。居住服務交易鏈條復雜，參與方眾多，通常需經(jīng)過服務委托、發(fā)布信息、撮合談判、交易簽約等環(huán)節(jié)，數(shù)字化技術對居住服務作業(yè)流程的改造過程面臨諸多現(xiàn)實挑戰(zhàn)，物理世界和數(shù)字世界的緊密融合需要時間。二是面臨防范金融風險的挑戰(zhàn)。近年來，我國多個城市出現(xiàn)長租公寓的問題，經(jīng)營者通過“長收短付”“高收低租”的方式快速擴張，極易引發(fā)資金鏈斷裂、企業(yè)無法履約的金融風險。監(jiān)管部門需要整頓規(guī)范長租房市場，約束住房與金融的螺旋循環(huán)，防范金融風險，加固民生保障。三是面臨重構(gòu)行業(yè)生態(tài)的挑戰(zhàn)。行業(yè)存在惡性競爭的問題，共同進化及建設互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)生態(tài)需要時間。居住服務平臺需要時間來重構(gòu)行業(yè)內(nèi)各方服務者和消費者之間的關系，改變行業(yè)缺乏合作和惡性競爭的情況，推動居住服務的健康發(fā)展。

標簽： 居住服務 市場交易規(guī)模 線上化 交易鏈條